天水市第一人民医院门诊就诊签到、叫号规则及门诊就诊流程

　　前面叫预5、6号，下一个应该叫7号了，突然间又有很多的预约号排到我前面了？”

　　“我的母亲70岁了，可以优先叫号吗？”

　　“医院签到叫号到底是如何设置的？就诊流程是怎样的？”

　　这是患者在就诊时最常问到的关于就诊签到及叫号问到的问题，下面由市一院门诊部带大家来了解我院门诊就诊的具体流程。

第一步：挂号

　　挂号分为预约挂号和现场挂号。预约挂号的方式为：医院微信服务号预约（天水市第一人民医院服务号）、医院自助机预约、电话预约（0938-8319035）、支付宝预约挂号，健康甘肃APP预约、现场预约等方式。现场挂号指的是患者到医院现场进行窗口排队挂号，现场挂号可能存在患者到医院后发现没有号源，从而出现无法当天挂号就诊的情况。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，缩短患者候诊排队时间，节约患者时间，确保患者得到及时充分的诊治，保障就医安全。推荐大家选择预约挂号。

　　*未上户口的新生儿不能进行预约挂号，只能到人工窗口进行当日挂号。

第二步：就诊签到

　　就诊当天在预约时段前30分钟可在医院微信服务号（天水市第一人民医院服务号）、支付宝签到，也可在医院各楼层自助机凭身份证或身份证号码、电子健康卡、电子医保码等进行签到。

　　*上午11:45-12:00、下午17:15-17:30不能进行签到（包括回诊签到）。

第三步：候诊、就诊

　　根据挂号签到信息到相应诊区诊室候诊，等待医生叫号后就诊。

第四步：缴费

　　缴费方式：市一院已经开通多种缴费方式，患者可以在医院微信服务号（天水市第一人民医院服务号）、支付宝、院内自助机、人工窗口、医生诊室等方式进行缴费。

　　支付方式：微信、支付宝、电子医保凭证和医保卡，银行卡、现金（后三种只能在人工窗口缴费）等方式支付。

第五步：回诊签到

　　等所有检查化验结果回报后找医生回诊时，可在医院微信服务号（天水市第一人民医院服务号），也可在医院各楼层自助机凭电子健康卡、身份证或身份证号码进行回诊签到（签到方式同就诊签到方式）。

第六步：缴费取药或住院

　　取药：缴费后携带电子健康卡或者电子医保凭证到药房取药排号机进行排号，并到相应窗口取药。
　　住院：携带住院证和门诊病历到相应病区办理住院手续，住院治疗。

就诊须知

　　01：就诊前需签到，否则医生无法叫到您的号。

　　02：签到成功后，叫号规则是按预约时段签到序号从小到大叫号，序列号越小，越早叫到。（比如：8001、8002、8003）

　　03：如超过预约时段进行取号签到，系统自动按现场号重新排序。现场号在预约时段之后就诊。

　　04：叫号屏会锁定前3个号源。分别是正在就诊、等候就诊、等候就诊。

　　05：过号需要到相应诊区分诊台让护士点过号。

　　06：复诊需要重新签到。

　　针对患者们经常关心的签到叫号的具体问题，门诊部也为大家进行了详细的解答。

　　Q1如何查看就诊序号？

　　1、挂号单  

　　Q2叫号优先规则是什么？

　　针对优先群体：

　　现役军人、残疾退役军人、军烈属、残疾人、离退休老干部、计划生育特殊家庭、道德模范、60岁以上老年人（持证优先）。

　　Q3检查、检验也需要签到叫号吗？

　　是的，都需要签到。

　　通过以上的解答，患者朋友们是不是对于我院的叫号规则增多了了解。希望大家在候诊就医时，能遵守规则，给予理解与包容！